С 20 по 24 июня 2011 года, компания Jingong Machinery провела пятидневный тренинг по послепродажному сервису для экскаваторов.

В тренинге приняли участие более 30 представителей из 15 дистрибьюторских компаний, в том числе :

Pingdingshan Dinfeng Construction Machinery Co., Ltd.из провинции Хенань,Chengdu Weimeng Engineering Machinery Co., Ltd., из провинции Сычуань,Fujian Haibo Construction Machinery Co., Ltd.,Zhejiang Ningbo Jingong Machinery Co., Ltd.,Lianyungang Pinwei Construction Machinery and Equipment Sales Co., Ltd.,Kunming Jingong Machinery Co., Ltd.,Guizhou Litu Trading Co.,Ltd.,Nanjing Jinshengyuan Construction Machinery Co., Ltd.,Zhengzhou Zhongjin Construction Machinery Co., Ltd.

В ходе тренинга были рассмотрены следующие аспекты: история развития экскаваторов, классификация моделей, основы конструкции, конфигурация и основные характеристики экскаватора, гидравлическая система, двигатель, рабочий принцип структурных деталей, основной рабочий принцип, конструкция и анализ неисправностей электрического оснащения, основные комплектующие экскаватора, принципы охлаждения, ежедневное обслуживание и ремонт воздушного кондиционера, детали, требующие регулярного обслуживания, анализ типичных неисправностей экскаватора, физический осмотр, разбор и анализ неполадок экскаватора на рабочей площадке, концепция послепродажного сервиса, процедуры по сервисному ремонту и т.д.

Данный тренинг был направлен на повышение работоспособности, повышения эффективности в анализе неисправностей и повышение квалификации работников сервисных центров. Цель тренинга заключалась в повышении технического уровня сотрудников сервисных центров дистрибьюторских компаний, в хорошем понимании концепции послепродажного сервиса, а также в развитии искусства продаж такой техники, как экскаваторы.